Корпоративный кодекс

1. Миссия
2. Основы бизнеса
3. Корпоративные цели
4. Вызовы времени
5. Стандарты поведения

Миссия
Оказание поддержки собственникам и руководителям компаний в создании и развитии успешного бизнеса, предоставление им помощи в получении конкурентных преимуществ и достижении новых бизнес-вершин.

Основы бизнеса
Компания Inventica – это профессиональная сервисная фирма (ПСФ). Основой нашего бизнеса является сочетание трех важнейших составляющих: люди, проекты, клиенты. Мы направляем все наши усилия на то, чтобы стать настоящей ПСФ, какой ее видит Том Питерс (Tom Peters): КЛАССНЫЕ ЛЮДИ, осуществляющие КЛАССНЫЕ ПРОЕКТЫ для КЛАССНЫХ КЛИЕНТОВ.

ЛЮДИ
Успех нашего бизнеса формируется людьми, работающими в Компании. Inventica предлагает своему персоналу долгосрочное сотрудничество. Мы обеспечиваем стабильность и достойное вознаграждение вместе с возможностью самореализации и развития. Мы стремимся к созданию условий, в которых каждый сотрудник может творчески работать с максимальным вдохновением и отдачей.
Таланты наших людей – это главное, что мы предлагаем своим Клиентам. Наше безусловное стремление – повышение ценности Компании через раскрытие талантов и потенциала наших сотрудников.

ПРОЕКТЫ
Мы стремимся к тому, чтобы все наши проекты, все предлагаемые нами решения и оказываемые услуги представляли исключительную ценность для наших Клиентов. Наши проекты требуют объединения усилий множества людей, работающих над решением общих задач. Основа нашей деятельности – согласованное понимание целей, командный дух, открытые коммуникации и четкая координация общих усилий.
Наше намерение – добиться слаженности и синергии в командной работе на всех уровнях для осуществления действительно КЛАССНЫХ проектов.

КЛИЕНТЫ
Являясь профессиональной сервисной фирмой, Компания Inventica осознает, что вся ее деятельность и развитие имеет смысл настолько, насколько она нужна своим Клиентам. Наша важнейшая задача – постоянное увеличение ценности, которую мы привносим в бизнес Клиентов, путем непрерывного повышения качества существующих и разработки новых услуг.
Главное для нас – построение партнерских отношений с Клиентами, основанных на доверии, профессионализме, ответственности, открытости и лояльности.
Вернуться к структуре документа

Корпоративные цели
Компания Inventica нацелена на непрерывное и интенсивное развитие. Мы осознаем, что наши сегодняшние успехи – это надежный плацдарм для дальнейшего совершенствования.
Мы открыто заявляем о своем честолюбии и своих амбициях. Мы должны реализовать свою миссию, постоянно совершенствуя качество наших услуг и увеличивая число наших Клиентов.
Мы понимаем, что необходимым условием достижения поставленной цели является внутреннее стремление всех наши сотрудников к самосовершенствованию, повышению собственной эффективности и общего качества рабочих процессов. Чем быстрее мы развиваемся, тем более высокие требования мы предъявляем к себе.
Вернуться к структуре документа

Вызовы времени
Чтобы достичь поставленных перед собой целей мы должны принять вызовы времени и решить важнейшие задачи, относящиеся к каждой из основ нашего бизнеса.

ЛЮДИ
Мы должны:
• создать и поддерживать среду, способствующую развитию людей;
• распознать существующие способности и потенциал каждого сотрудника Компании Inventica и дать ему возможность реализовать себя;
• выращивать лидеров внутри Компании;
• обеспечить лояльность и преданность сотрудников компании.

ПРОЕКТЫ
Мы должны:
• в срок и качественно завершать все, в том числе самые крупные проекты – выполнять намеченное, завоевать доверие Клиентов;
• добиться качества, соответствующего самым строгим отраслевым стандартам;
• поддерживать высочайший уровень надежности и актуальности предлагаемых решений;
• добиваться оптимального соотношения цена/качество, несмотря на все возможные изменения внешней среды;
• находить оптимальное соотношение между "классностью" и эффективностью проекта;
• в командной работе над проектами всегда помогать друг другу и идти навстречу друг другу;
• быть гибкими, оперативно и творчески решать все вопросы взаимодействия, находить взаимовыгодные решения.

КЛИЕНТЫ
Мы должны:
• знать Клиентов и их бизнес так же хорошо, как они сами;
• способствовать развитию Клиентов;
• предвидеть потребности рынка и способствовать процессу их осознания и осмысления участниками рынка;
• стать настоящим партнером для своих Клиентов;
• развиваться быстрее, чем развивается Клиент.
Вернуться к структуре документа

Стандарты поведения
Чтобы ответить на вызов времени и успешно решить поставленные задачи нам потребуется проявить все свои таланты, способности и лучшие качества.

Профессиональные знания и навыки
• Каждый специалист, будучи настоящим профессионалом своего дела, должен владеть полным набором профессиональных навыков и знаний.
• Все руководители должны объективно оценивать и оказывать помощь в повышении профессионализма своих работников.

Ориентация на Клиента
• Необходимо стремиться к повышению знания бизнеса Клиента, уметь слушать Клиента, раскрывать и удовлетворять потребности Клиента.

Стремление к успеху
• Всем сотрудникам Компании Inventica следует развивать в себе стремление к успеху: ставить перед собой амбициозные цели, намечать измеримые показатели успеха, непреклонно идти к своей цели и, когда она будет достигнута, поднимать планку, идя на разумный риск.
• Всем руководителям необходимо помогать своим подчиненным поверить в свой потенциал, мотивировать их на достижение высоких результатов.

Надежность
• Для того, чтобы каждый сотрудник Компании ощущал надежность всех членов команды, необходимо, чтобы каждый предлагал и обещал только то, что может сделать, делал то, что обещал и достигал необходимого результата.

Творчество
• Чтобы преуспеть всем членам нашей команды следует развивать в себе навыки видения новых возможностей, предлагать новые подходы, искать и находить нестандартные решения.
• Руководители должны оказывать своим подчиненным поддержку в их творческих поисках, культивируя в коллективе созидательный подход к работе.

Организованность
• Развивая в себе творческие способности, необходимо уделять должное внимание вопросам самоорганизованности: ставить перед собой и своими подчиненными четкие цели, повышать точность планирования, формализовать и стандартизировать процессы, четко взаимодействовать с коллегами и Клиентами.
• Руководители должны осуществлять грамотную работу по управлению исполнением, включая постановку задач и контроль их выполнения.

Лидерство
• Навыки лидерства заложены в каждом человеке, их просто необходимо раскрывать и развивать: брать на себя ответственность за конечный результат, самостоятельно принимать решения, предлагать и осуществлять инициативы, вести за собой коллег и Клиента.
• Задача руководителя - быть настоящим идейным лидером и вдохновителем для своих подчиненных, не забывая о передаче ответственности и делегировании полномочий.

Командная работа
• Для достижения великих результатов и синергии необходимо работать в команде: двигаться к общей цели, доверять и помогать коллегам, постоянно взаимодействовать и координировать свою работу с коллегами, конструктивно разрешать конфликты.
• Особая роль в налаживании командного взаимодействия отводится руководителю - вдохновителю и организатору командной работы.

Развитие
• Постоянное развитие является обязательным условием достижения амбициозных целей, поэтому всем сотрудникам нашей Компании необходимо постоянно обучаться, осваивать новые знания и навыки, выступать наставником для коллег.
• Руководители помимо собственного развития особое внимание должны уделять развитию своих подчиненных, созданию атмосферы, способствующей развитию, грамотному делегированию подчиненным новых функций и полномочий.
Вернуться к структуре документа